Servicerichtlinie

Unser Kundenservice begleitet Sie vor und nach dem Kauf mit klaren Informationen. Wir beantworten Fragen zu Bestellung, Zahlung, Lieferung, Rückgabe und allgemeinen Anliegen rund um den Einkauf.

Antwortzeiten

Anfragen werden während der Servicezeiten bearbeitet. In der Regel erhalten Sie innerhalb von 1 bis 2 Werktagen eine Antwort. Bei erhöhtem Anfrageaufkommen kann es etwas länger dauern.

Bestellhilfe

Wenn Sie Angaben in Ihrer Bestellung prüfen möchten, kontaktieren Sie uns möglichst früh. Änderungen sind nur möglich, solange die Bestellung noch nicht für den Versand vorbereitet wurde.

Kundenanliegen

Bitte senden Sie bei Anliegen Ihre Bestellnummer, eine kurze Beschreibung und, falls hilfreich, Fotos mit. So können wir Ihr Anliegen gezielter prüfen und eine passende Lösung vorschlagen.

Kontakt

E-Mail: interiorcare@timbercrestliving.com
Telefon: +1 865 224 8923
Servicezeit: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr MEZ/MESZ
Adresse: 759 Lydgate Rd